Acerca del programa de asistencia al empleado (Employee Assistance Program, EAP) de Optima Health
El programa de asistencia al empleado (Employee Assistance Program, EAP) de Optima es un beneficio patrocinado por el empleador que proporciona a los empleados recursos positivos y útiles a los que recurrir cuando está atravesando dificultades en la vida. Nuestro enfoque es holístico. Abordamos las realidades y los impactos que pueden tener en su organización el trabajo o la vida personal de sus empleados, y viceversa.
El EAP de Optima ofrece servicios integrales de evaluación, intervención y educación.
Consulta para tratamiento y gestión de riesgos del comportamiento
El equipo de consultores clínicos del EAP de Optima tiene todas las herramientas para apoyar a su Departamento de Recursos Humanos, junto con otros departamentos, para mantener una fuerza laboral calificada y exitosa. Un miembro de nuestro equipo clínico está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana para consultar con la gerencia y los empleados sobre problemas e inquietudes que amenazan con perjudicar la efectividad de un empleado o que suponen un posible riesgo de responsabilidad en su organización.
Capacitación y educación
El equipo de capacitación del EAP de Optima colabora con su organización para ayudar a desarrollar su activo más importante: sus empleados. Estamos comprometidos a aumentar el conocimiento sobre el programa y a ayudar a los gerentes a aprovechar nuestros diversos recursos de apoyo. El EAP de Optima alienta a nuestros clientes a ofrecer orientaciones y capacitaciones periódicas sobre el programa para promoverlo ante sus líderes.
Nuestro equipo proporciona capacitación para el desarrollo de habilidades profesionales y personales sobre una variedad de temas relevantes y esenciales para el bienestar de la gerencia y los empleados de primera línea. Las clases de capacitación están diseñadas para aumentar la conciencia, ampliar el pensamiento y desarrollar habilidades que mejoren la eficacia.
Consulte el catálogo de capacitación del EAP de Optima en OptimaEAP.com para obtener una lista completa de nuestras ofertas y descripciones de cursos en línea y en el sitio.
Servicios profesionales para el consumo de sustancias
El EAP de Optima tiene una trayectoria de trabajo en estrecha colaboración con organizaciones locales y regionales en asuntos de consumo de sustancias por parte de los empleados. El equipo clínico del EAP de Optima y la red de afiliadas incluyen varios proveedores con una sólida experiencia en evaluación de consumo de sustancias. Además, un miembro del equipo clínico del EAP de Optima es un profesional de abuso de sustancias (Substance Abuse Professional, SAP) según lo definido por el Departamento de Transporte de los EE. UU.
Programa de respuesta ante incidentes críticos en el lugar de trabajo
El EAP de Optima ofrece un programa para responder a los eventos traumáticos que ocurren en el lugar de trabajo. Los componentes clave del programa incluyen:
- Capacitación previa al incidente para empleados
- Evaluación de incidentes
- Gestión del estrés ante incidentes críticos (Critical Incident Stress Management, CISM), lo que incluye reunión informativa sobre gestión de crisis (Crisis Management Briefing CMB), desactivación de incidentes críticos y reunión informativa sobre el estrés por incidentes clínicos (Clinical Incident Stress Debriefing, CISD)
El equipo clínico del EAP de Optima incluye personas capacitadas en la gestión del estrés ante incidentes críticos. Nuestro equipo tiene experiencia en abordar numerosos traumas en el lugar de trabajo, incluida la muerte de empleados, lesiones y la violencia en el lugar de trabajo. El equipo del EAP de Optima también ofrece consultas con la gerencia y los empleados para calmar el estrés.
Recursos en línea
Proporcionamos un sólido recurso en línea para líderes y gerentes en OptimaEAP.com. Nuestro sitio web está disponible para usted en cualquier momento y proporciona información valiosa sobre una variedad de temas. Inicie sesión hoy mismo para acceder a los siguientes recursos:
- Conjunto de herramientas para la gerencia: este conjunto de herramientas incluye información sobre consultas con la gerencia, incidentes críticos, el proceso formal de derivación, nuestro catálogo de capacitación, hojas de consejos y otras directrices para gerentes y líderes
- Conjunto de herramientas de marketing: nuestro conjunto de herramientas de marketing le proporciona folletos, carteles, anuncios digitales y más para ayudar a promover el EAP de Optima a sus empleados
- Más de 80 cursos de capacitación y desarrollo profesional a pedido
- Más de 200 grabaciones de seminarios web
- Información sobre cómo llevar a cabo una derivación de empleados
- Herramientas de autoevaluación
- Publicaciones del pensamiento inspirador de la semana
- Alertas de noticias para obtener información oportuna y recursos sobre acontecimientos actuales
- Una amplia biblioteca de artículos, videos y miles de otros materiales