Asistencia para agentes | Agentes | Sentara Health Plans

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A continuación, encontrará los recursos adecuados para obtener ayuda con los cambios de agente de registro, problemas de inicio de sesión, cambios de información de contacto, preguntas sobre el pago de comisiones, nombramientos y más.

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undefined Consultas generales y problemas de inicio de sesión Problemas de inicio de sesión Informar a problemas web; incapacidad para ver las comisiones o los grupos	undefined Servicios para Agentes Teléfono: 757-552-7171 o 1-866-927-4785 De 8 a. m. a 5 p. m., hora del este, de lunes a viernes BrokerServices@sentara.com Instrucciones para restablecer la contraseña para agentes
undefined Portal para agentes Procesamiento de usuarios remitentes del portal para agentes Cambio de agente o agencia Cambios de nombre/perfil/dirección Cambio de cartera de negocio Cambio de agente de registro (AOR) — Grupo	undefined Sentara Health Plans healthplans@sentara.com Descargar formulario de AOR
undefined Recompensas para agentes Inscripción en recompensas para agentes	undefined Relaciones con los agentes brokerrelations@sentara.com
undefined Nombramientos Estado del nombramiento Transferencia de GA Transferencia de agente Rescisiones/cancelación del nombramiento	undefined Nombramientos appointment@sentara.com Descargar el formulario SF-W9
undefined Preguntas acerca de compensaciones Preguntas sobre el pago de comisiones Visibilidad de facturas para grupos	undefined Servicios para Agentes Teléfono: 747-552-7217 o 1-866-927-4785 brokerinquirymailbox@sentara.com
undefined Pago electrónico Configuración inicial del pago electrónico Formulario de inscripción para remesas Cambiar información bancaria Ver comisiones en línea	undefined Equipo de EFT EFTERAinquiry@sentara.com Portal del centro de pagos electrónicos
undefined Portal para empleadores Procesamiento de usuarios remitentes del portal para empleadores Restablecimiento de la contraseña del portal para empleadores Agregar/eliminar grupos de perfiles de BA Ver comisiones en línea	undefined Portal para empleadores portal@sentara.com
undefined Inscripción Consultas sobre la inscripción Asistencia para la implementación Soporte técnico Employee Navigator e3 Web Enrollment	undefined e3 Web Enrollment e3_Inquiries@sentara.com Inscripción no web Small_Group_Enrollment@sentara.com Large_Group_Enrollment@sentara.com Solicitudes de inscripción electrónica 834 OHP_EDI_ENROLLMENT@sentara.com Employee Navigator ENSupport@sentara.com
undefined Finanzas Preguntas o inquietudes sobre la facturación Reconciliación de facturas Pagos de facturas de grupos	undefined Servicios de facturación Teléfono: 757-687-6400, opción 1 Fax: 757-252-8037 Prem_Bill_REQST@sentara.com
undefined Medicare Problemas de sistema/inicio de sesión Solicitudes de investigación de clientes Asistencia para inscripción Transferencias de agencias Consultas sobre comisiones Nombramientos, incorporación y contratación de Medicare Recertificación anual de Medicare	undefined Solicitud de asistencia Solicitar asistencia
undefined Servicios para Miembros Consultas sobre reclamaciones Cambios de médico de atención primaria Cambios de dirección y teléfono Consultas sobre farmacia Interpretación de beneficios	undefined Servicios para Miembros Teléfono: 757-552-8850 o 1-800-275-3755 Fuera del horario de atención Teléfono: 757-552-7250 o 1-800-397-2237 Fax: 757-552-7540
undefined Ventas para grupos comerciales Ventas y marketing	undefined Consultas generales Teléfono: 757-687-6030 o 1-877-522-7401 sales@sentara.com
undefined Ventas individuales y familiares Ventas y marketing	undefined Consultas generales Teléfono: 1-800-741-4825 individualsales@sentara.com
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