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A continuación, encontrará los recursos adecuados para obtener ayuda con los cambios de agente de registro, problemas de inicio de sesión, cambios de información de contacto, preguntas sobre el pago de comisiones, nombramientos y más.

¿Tiene alguna pregunta, pero no sabe a quién contactar? Envíenos un correo electrónico a una de las direcciones que aparecen a continuación y lo pondremos en contacto con el recurso correcto.

¿Tiene alguna pregunta o problema? Con quién comunicarse
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  • Cambio de nombre (proporcionar los documentos de respaldo)
  • Cambios de perfil/dirección de agente o agencia
  • Cambio de cartera de negocios (p. ej., en caso de rescisión de un agente)
  • Cambio de agente de registro (AOR) — Grupo

Descargar formulario de AOR

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  • Cambio de agente de registro (AOR) — Producto individual

Descargar formulario de AOR

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  • Configuración inicial del Formulario de inscripción para pagos/remesas electrónicos y ver comisiones en línea o cambiar información bancaria 

Enlace al depósito directo de pagos electrónicos

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  • Problemas o preguntas sobre el pago de comisiones
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  • Estado del nombramiento
  • Transferencia de GA (el agente se transfiere de una GA a otra GA)
  • Transferencia de agente; de una agencia a otra
  • Rescisión/cancelación del nombramiento

Descargar el formulario SF-W9

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  • Soporte del sistema eBroker
  • Solicitud de capacitación en eBroker
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  • Guías del usuario y ayudas para eBroker
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Capacitación de agentes

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Para agentes de Medicare:

  • Problemas de sistema/inicio de sesión
  • Solicitudes de investigación de clientes
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  • Transferencias de agencias
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  • Nombramientos, incorporación & contratación de Medicare
  • Recertificación anual de Medicare
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