Términos y condiciones de los mensajes de texto de Sentara Health Plans
Al marcar las casillas de “mensaje de texto” en su centro de preferencias para miembros de Sentara Health Plans para inscribirse en el servicio de mensajes de texto de Sentara Health Plans, o al enviar un mensaje de texto con una palabra clave de suscripción a la campaña al código abreviado 59270, y al confirmar su suscripción a través de una respuesta de mensaje de texto, usted acepta expresamente recibir mensajes de texto de Sentara Health Plans al número asociado con su registro telefónico. Los mensajes de texto solo se pueden enviar a teléfonos móviles. Estos mensajes pueden contener información médica protegida (PHI) sobre usted, por lo que solo debe dar su consentimiento si se siente cómodo recibiendo PHI en su teléfono móvil. Puede optar por excluirse de estas comunicaciones en cualquier momento. Para recibir mensajes de texto de Sentara Health Plans, debe ser residente de los Estados Unidos y mayor de 18 años. Al optar por los servicios de mensajería de texto de Sentara Health Plans, usted acepta enviar únicamente respuestas con palabras clave, según lo indicado por Sentara Health Plans, a este código abreviado. Usted reconoce que no se controlarán las respuestas sin palabras clave.
¿Hay algún costo asociado con este servicio de mensajería de texto?
Sentara no impone cargos por las notificaciones por mensaje de texto de Sentara Health Plans; sin embargo, pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos según los términos y condiciones de su contrato de telefonía móvil. Sentara Health Plans no tiene ningún control sobre estas tarifas, ni ninguna otra obligación que usted pueda tener con su operadora de telefonía móvil en relación con su servicio de mensajería de texto. Comuníquese con su proveedor de servicios móviles para consultar sobre posibles cargos.
¿Mi operadora es compatible con este servicio?
El servicio de mensajería de texto de Sentara Health Plans está disponible a través de los siguientes proveedores:
AT&T, Affinity Cellular, AirVoice Wireless, Armed Force Mobile, Black Wireless, Boom Mobile, Boost Mobile, campusSIMs, CellNUVO, Charge Mobile, Chit Chat Mobile, Consumer Cellular, Consumer CellularEcoMobile, Credo, Cricket Wireless, EasyGO Wireless, Eco Mobile, EcoMobile, Expo Mobile, good2GO Mobile, GoSmart, H2O Wireless, Hayai Mobile, Infinium Wireless, Jaguar Mobile, Jolt Mobile, Kajeet, KidsConnect, Liberty Wireless, MetroPCS, Mint Sim, Net10 Wireless, NetZero, Page Plus Cellular, Pix Wireless, Project Fi, Puppy Wireless, Puretalk USA, Ready Mobile, Red Pocket Mobile, Republic Wireless, ROK Mobile, Selectel Wireless, Simple Mobile, Speed Talk Mobile, Sprint, Straight Talk, Telcel America, Tello US, Tempo Telecom, TextNow, The People's Operator USA, Ting, T-Mobile, Total Wireless, TracFone, Twigby, Ultra Mobile, Univision Mobile, US Mobile, Verizon, Virgin Mobile USA, Walmart Family Mobile, Zing PCS, ZingPCS, Zip SIM.
Tenga en cuenta lo siguiente: Las operadoras no son responsables por mensajes demorados o no entregados.
¿Con qué frecuencia recibiré mensajes de Sentara Health Plans?
Sentara Health Plans ofrece mensajes de texto informativos relacionados con sus preferencias de membresía, incluida (entre otras) información sobre bienestar general, programas o información de salud en general. Si se suscribe para recibir mensajes de texto de Sentara Health Plans, recibirá aproximadamente cuatro (4) mensajes de texto por mes. La frecuencia de los mensajes de texto por mes puede variar según sus preferencias de membresía en el centro de preferencias de Sentara Health Plans.
¿Cómo puedo cancelar mi suscripción para no recibir mensajes de texto?
Para cancelar la suscripción a los mensajes de texto de Sentara Health Plans, envíe un mensaje de texto con la palabra “STOP” en cualquier momento al código abreviado 59270, o llame al 1-877-552-7401. Después de enviar una solicitud de cancelación, recibirá un último mensaje de texto de Sentara Health Plans en el que se le confirmará que ya no recibirá mensajes de texto de ese código abreviado. No se enviarán mensajes de texto adicionales a menos que reactive su inscripción en el servicio de mensajes de texto de Sentara Health Plans.
¿A dónde recurro si necesito ayuda?
Para obtener asistencia o información sobre el servicio de mensajería de texto de Sentara Health Plans, envíe un mensaje de texto con la palabra AYUDA en cualquier momento, al código abreviado 59270. También puede enviar una solicitud de asistencia, o llamar al 1-877-552-7401 para hablar con un representante de Sentara Health Plans.
¿Cuál es su política de privacidad?
En Sentara Health Plans, priorizamos la privacidad de nuestros usuarios. La política de privacidad puede consultarse en sentarahealthplans.com/company/policies. Se proporciona lo siguiente para abordar cualquier inquietud que pueda tener con respecto a nuestros servicios de mensajes de texto:
- Sentara Health Plans nunca, en ninguna circunstancia, venderá o distribuirá su número de teléfono móvil a terceros o clientes de Sentara Health Plans a quienes usted no haya aprobado.
- Sentara Health Plans nunca comercializará directamente a usted ningún servicio para el cual no se haya suscrito, ya sea por teléfono celular, mensaje de texto o correo electrónico.
- Sentara Health Plans nunca distribuirá ninguna información personal sobre usted, incluido su número de teléfono, nombre, información de facturación o cualquier otra información de identificación.
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con nosotros al 1-877-552-7401 para hablar con un representante de Sentara Health Plans.
Cambios en los términos y condiciones
Sentara Health Plans puede revisar, modificar o enmendar estos términos y condiciones sobre mensajes de texto en cualquier momento. Toda revisión, modificación o enmienda entrará en vigencia cuando se publique en el sitio web de Sentara Health Plans. Su consentimiento continuo para recibir mensajes de texto de Sentara Health Plans implicará su aceptación de dichos cambios.