Optima Health se asocia con HFI para ayudar a nuestros miembros de Medicaid a solicitar beneficios federales y estatales, lo que incluye el Seguro de Ingreso Suplementario (Supplemental Security Income, SSI). Los beneficios del Seguro Social brindan a los miembros ingresos mensuales libres de impuestos y recursos para mejorar sus necesidades básicas y su salud. Es posible que reciba una carta o llamada telefónica de HFI, nuestro socio de confianza, sobre cómo podría calificar para estos beneficios.
Preguntas frecuentes
¿Por qué recibí una carta de HFI?
HFI se comunica con usted para ayudarlo a solicitar beneficios por discapacidades médicamente complejas o del Seguro Social. Solo le enviarán una carta si consideran que puede calificar para este beneficio. Este servicio se ofrece sin costo alguno para usted.
HFI lo ayudará con el proceso de solicitud. La experiencia que tienen ellos con este proceso lo ayudará a completar la solicitud de manera correcta y en su totalidad la primera vez. Su ayuda no significa que los beneficios serán aprobados.
Llame al 1-833-342-8766 (TTY: 711) para hablar con un defensor de miembros de HFI. Puede comunicarse con ellos de lunes a viernes, de 9 a. m. a 5 p. m.
Los miembros pueden llamar al número que figura en sus cartas para cancelar su inscripción en el programa HFI.
¿Qué sucede si participo en el programa?
Beneficios por discapacidad del Seguro Social:
- El personal de HFI lo llamará para obtener la siguiente información:
- Estado de salud actual
- Antecedentes médicos
- Antecedentes laborales
- Capacidad para realizar actividades de la vida diaria para posibles beneficios de SSI (por ejemplo, bañarse, vestirse, alimentarse y moverse)
- Número de Seguro Social
- Fecha de nacimiento
- Dirección
- Ingreso
- Estado de inmigración
Si califica para los beneficios del Seguro Social, HFI le enviará un conjunto de formularios por correo postal o correo electrónico. Estos formularios le permiten a HFI representarlo legalmente ante la Administración del Seguro Social (Social Security Administration, SSA).
- Una vez que HFI reciba los formularios firmados y completados, enviará la solicitud y lo defenderá ante la SSA durante todo el proceso.
- Trabajar con HFI no significa que se aprobarán los beneficios.
Beneficios médicamente complejos
- Para evaluar si usted es candidato para beneficios médicamente complejos, HFI lo llamará para completar una evaluación de salud médica de la MCO (MCO Medical Health Screening, MMHS).
- Si reúne los requisitos, HFI enviará sus respuestas desde el MMHS a Optima Health.
- Un administrador de atención de Optima Health usará las respuestas para ayudarlo a obtener la atención que necesita.
Además de los beneficios por discapacidad del Seguro Social y los beneficios médicamente complejos, ¿HFI ayuda a los miembros de Optima Health a obtener otros beneficios?
No, HFI solo está ayudando a los miembros en el proceso para ver si califican para beneficios médicamente complejos o de SSI. No ayudan a inscribir a los miembros en ningún otro programa estatal o federal.
El inglés no es mi idioma principal. ¿Ofrece HFI servicios de traducción?
Sí, el personal de HFI domina con fluidez los idiomas de español, criollo haitiano, criollo de Cabo Verde, portugués, francés y vietnamita. Si necesita ayuda en otro idioma, HFI usará un traductor sin costo alguno para usted.