Si necesita asistencia inmediata, llame a Servicios para Miembros al número que figura en su tarjeta de identificación de miembro.
¿Tiene una pregunta específica? Consulte nuestra lista de preguntas frecuentes.
También puede llamar al número de Servicios para Miembros de su plan que se indica a continuación. Para obtener el servicio de atención más rápido, tenga a mano su tarjeta de identificación de miembro cuando llame.
- Planes Medicaid y FAMIS: 1-800-881-2166
- Planes comerciales: 1-800-275-3755
- Producto individual (PI): 1-866-514-5916
- Planes Medicare: 1-800-927-6048
- DSNP: 1-866-650-1274
Las líneas telefónicas están disponibles de lunes a viernes, hora del este, durante el horario de atención de su plan. Las opciones de autoservicio están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Nota: Para proteger su confidencialidad, es posible que no podamos proporcionar algunas respuestas por correo electrónico. Las solicitudes por correo electrónico se responden en un día hábil.
Si necesita enviar información confidencial, como su información de salud personal, inicie sesión en este sitio web y luego haga clic en el enlace “Contáctenos” en la esquina superior derecha.
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