MDLIVE

Comience con tres simples pasos

Con MDLIVE, puede hablar con un médico certificado por la junta o un terapeuta con licencia en cualquier momento, desde cualquier lugar, por videollamada o por teléfono.

1. Active

Configurar MDLIVE es fácil. Inicie sesión en su cuenta y acceda a visita virtual para usar MDLIVE.

Nota: Debe registrarse para usar sentarahealthplans.com para usar MDLIVE.

2. Elija un médico

Elija un médico certificado por la junta o un terapeuta con licencia de la red de proveedores virtuales más grande del país. Puede ver al próximo médico disponible de guardia o elegir su proveedor preferido. Puede buscar por especialidad del proveedor, sexo, idioma y más.

3. Consulte a un médico

La red de MDLIVE está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, los 365 días del año, incluidos los días festivos, para ayudar con muchas afecciones médicas que no son de emergencia. Nuestros médicos pueden diagnosticar, tratar e incluso recetar medicamentos cuando corresponda, al brindar atención ya sea en su hogar, en el consultorio o en cualquier lugar.

Ver y obtener más información sobre MDLIVE

Preguntas frecuentes acerca de MDLIVE

Nuestros médicos y terapeutas están capacitados para tratar una amplia variedad de afecciones. A continuación, se enumeran algunas de las afecciones más comunes que tratamos.

Afecciones médicas

  • Acné
  • Alergias
  • Estreñimiento
  • Tos
  • Diarrea
  • Problemas de oído
  • Fiebre
  • Gripe
  • Dolor de cabeza
  • Picaduras de insectos
  • Náuseas/vómitos
  • Conjuntivitis
  • Sarpullido
  • Problemas respiratorios
  • Dolor de garganta
  • Infecciones urinarias (solo mujeres adultas)
  • Vaginitis
  • Y más

Inquietudes de salud conductual

  • Adicciones
  • Trastornos bipolares
  • Problemas de la niñez y la adolescencia
  • Depresión
  • Problemas masculinos
  • Trastornos de pánico
  • Problemas de crianza
  • Depresión posparto
  • Problemas maritales y de relaciones
  • Estrés
  • Trauma y trastorno de estrés postraumático (TEPT)
  • Problemas femeninos
Simplemente pague el copago, deducible o coseguro correspondiente dentro de la red.
  • Los proveedores de MDLIVE son médicos con–licencia estatal,–certificados por la junta y acreditados, y proveedores de atención de salud conductual.
  • En promedio, los proveedores de MDLIVE tienen más de 15 años de experiencia profesional.
  • Los proveedores reciben capacitación especializada en comunicación y diagnóstico de pacientes por teléfono y video en línea.
  • En conjunto, comprenden la red más grande del país de médicos certificados por la junta y terapeutas matriculados.
  • Los proveedores de MDLIVE cumplen con los más altos estándares de calidad, y con las directrices del Comité Nacional para el Aseguramiento de la Calidad (National Committee for Quality Assurance, NCQA) y la Comisión de Acreditación de Revisión de Utilización (Utilization Review Accreditation Commission, URAC).

Sí. Sus recetas pueden enviarse a una farmacia cercana de su elección después de su visita virtual (cuando corresponda).

Si tiene cobertura de fármacos recetados a través de Sentara Health Plans, es posible que pueda usar la misma red de farmacias contratadas de manera independiente.

MDLIVE no garantiza que se emitan recetas y las recetas están sujetas a la legislación estatal. Los médicos de MDLIVE se reservan el derecho de negar la atención.

MDLIVE ofrece asesoramiento y atención médica confiable, segura y confidencial. MDLIVE cumple con la Ley de Transferencia y Responsabilidad del Seguro Médico (Health Insurance Portability and Accountability Act, HIPAA) y solo compartirá detalles con el médico y la farmacia que usted haya elegido.

Puede comenzar a usar MDLIVE inmediatamente después de activar su cuenta.

Una vez que active su cuenta MDLIVE, puede buscar perfiles de médicos, ver horarios de citas disponibles y programar una cita con el médico de su elección.

Si debe pagar su consulta, se le pedirá la información de su tarjeta de crédito después de que complete su visita a un médico.

¿Desea ir un paso más allá? Asegúrese de completar su perfil de historia clínica para que su médico de MDLIVE esté mejor preparado para su cita.

Sí.

Puede llamar al 1-866-648-3638 para programar una visita de telesalud.

Descargos de responsabilidad: MDLIVE no reemplaza al médico de atención primaria. MDLIVE opera con arreglo a la legislación estatal y es posible que no esté disponible en ciertos estados. MDLIVE no garantiza que se emitirá una receta. MDLIVE no receta sustancias controladas por la DEA, fármacos no terapéuticos y otros fármacos determinados que pueden ser perjudiciales debido a su potencial de abuso. Los médicos de MDLIVE se reservan el derecho de negar la atención por un posible uso indebido de los servicios. Para ver los términos de uso completos, visite www.mdlive.com/consumer/terms.html