Utilice la herramienta Encontrar un médico para buscar rápidamente médicos, especialistas y ubicaciones que se adapten a sus necesidades y a su plan de salud específico. Comience introduciendo su ubicación preferida y seleccionando su plan para garantizar resultados precisos y personalizados. Desde allí, puede buscar por nombre de proveedor, especialidad, afección o palabra clave a través de la barra de búsqueda unificada y, a continuación, ordenar y filtrar los resultados para restringir sus opciones. La siguiente guía explica cada paso del proceso, desde establecer su ubicación y plan hasta refinar los resultados y ver los detalles del proveedor o de la ubicación, para que pueda encontrar con confianza la atención que está buscando.
Introduzca su ubicación y plan de búsqueda deseados
Buscar atención
El siguiente ejemplo muestra cómo se ve la función de búsqueda en un dispositivo de escritorio. Las categorías recomendadas por defecto muestran sus descripciones asociadas cuando el usuario desplaza el puntero sobre la categoría.
Los usuarios pueden buscar cualquier tipo de información utilizando la interfaz de búsqueda unificada. Cuando un usuario introduce un término de búsqueda, la pantalla para escribir contrae todos los tipos de búsqueda relevantes en una sola entrada.
Si el usuario selecciona “Dermatología”, los resultados de la búsqueda incluyen todos los proveedores y las ubicaciones con especialidades, palabras clave clínicas o áreas de enfoque asignadas a “Dermatología”.
Ordenar resultados de búsqueda
Los usuarios pueden ordenar los resultados de búsqueda por opciones como distancia y orden alfabético.
Cambio de ubicación y plan seleccionados
En cualquier momento durante la búsqueda de un usuario, puede cambiar manualmente la ubicación y/o el plan utilizado.
Nota: La elección de una ubicación o plan diferente comenzará una nueva búsqueda.
Ejemplo de cambio de ubicación
En el siguiente ejemplo, se ha establecido previamente una dirección para el usuario y se muestra. Para utilizar una ubicación diferente, borre la dirección mostrada haciendo clic en el icono e introduzca una nueva dirección.
Ejemplo de cambio de plan
Resultados de búsqueda
Si un usuario realiza una búsqueda de proveedores con un solo resultado, se muestra el perfil de ese proveedor.
Si se encuentran dos o más proveedores, se muestra la página de resultados de búsqueda en lugar de ir directamente al perfil del proveedor, para que el usuario pueda seleccionar el proveedor correcto.
Usar filtros
El usuario puede utilizar filtros cuando se devuelven varios resultados para limitar aún más los resultados producidos.
Buscar quién trabaja aquí
Cuando un usuario ha llegado al perfil de una ubicación, puede buscar un nivel más para ver a los profesionales de esa ubicación.
Planes aceptados
Cuando un usuario ha llegado al perfil de una ubicación, también puede ver qué planes de salud acepta esa ubicación.