Provider Connection le brinda acceso en línea las 24 horas del día, los 7 días de la semana a información y servicios de Sentara Health Plans, que incluyen:
- Elegibilidad de los miembros
- Estado de la autorización
- Estado detallado de la reclamación
- La capacidad de ver los pagos y los informes pendientes
Provider Connection está disponible para todos los proveedores de Sentara Health Plans y también incluye información adicional y servicios específicos para médicos de atención primaria, obstetras y otras especialidades.
Los proveedores de Centipede que tengan preguntas sobre el proceso de registro en sentarahealthplans.com pueden comunicarse de la siguiente manera:
Relaciones con los Proveedores de Sentara Community Plan
Teléfono: 1-844-512-3172
De 8 a. m. a 5 p. m. de lunes a viernes
Correo electrónico: ProviderRelations@sentara.com
Preguntas frecuentes
Puede encontrar respuestas a preguntas comunes sobre Provider Connection a continuación.
Una vez que se registre en Provider Connection, podrá:
- Verificar la elegibilidad de un paciente
- Verificar el estado de una reclamación
- Verificar el estado de una autorización
- Ver remesas y reportes pendientes
- Cambiar la configuración del perfil
- Administrar la configuración de seguridad
- Configure su acceso a Internet. Para un rendimiento óptimo, se recomienda acceso a Internet de alta velocidad (DSL, cable o red).
- Todos los usuarios autorizados deben aceptar la Declaración de responsabilidad y confidencialidad de Sentara.
- Complete el formulario de inscripción de Provider Connection en línea.
- El Departamento de Gestión de Redes se comunicará con usted para brindarle su nombre de usuario y contraseña.
Representantes de servicios para proveedores médicos
Teléfono: 757-552-7474 o 1-800-229-8822
De lunes a viernes, de 8:00 a. m. a 5:00 p. m.
Fax: 757-552-7316
Correo electrónico: ProviderRelations@sentara.com